用遥控调出电视上的含有系统设置的菜单，并点击系统设置的图标。接着，在系统设置的界面点击最右边的通用设置的图标，在通用设置的界面点击还原出厂状态的图标就可以进行恢复出厂设置了。如果康佳自身出现异常就要维修了。

建议解决方法：

如果电视机的背光板不亮了，可以将显示器连接到主机进行开机检查，这种时候可能是高压板出现了故障，高压板出现故障一般是保险被烧掉了或者是开关芯片出现问题。高压板的保鲜被烧掉了就要重新买的保险换上，如果是开关的芯片出现问题就要请专业人员负责维修开关的芯片。

电压出现了问题，就需要在家准备一个稳压器，保证电视机电源电压的稳定。如果是电源电路出现了问题，要将电源电路的输入级进行调整，保证输入电视的电压是正常的。这时就需要将有问题的元件仔细进行排除检查出问题元件，可以替换掉故障元件，就能够恢复正常了。这种故障很常见，一般是保险或者是稳压芯片出现故障，更换相关部件即可。