原因可能是：控制面板内部的导电橡胶与触点接触不良所致。轻触面板及空调、电视机等的遥控器时间长了均会发生此种故障，自己可以修理。只需切断电源，取下触摸控制板，用橡皮把导电橡胶（黑色的、呈突起状，有几个按键就有几个突起）的突起部和线路板上的触点（按键按下时与之接触，与突起相对应）轻轻擦拭一遍，清理干净后即可修复。

如果上述步骤没有解决问题，则需要考虑是否是控制面板表面过脏导致按键失灵。此时解决方法也很简单，只需要对控制面板表面进行清理就可以了。但清洗时注意要先切断电源，同时不要用水直接清洗，最好使用酒精进行清洗，没有酒精使用湿抹布也可以。平时使用空调需要注意：由于空调开启后房间是封闭的，室内外空气无法流通互换，为了安全起见，首先应确保燃气管道的阀门是关闭的状态。注意：不仅要关燃气灶上的开关，还应关闭燃气灶软管前端的球阀。这才是最为保险可靠的。不要在空调房内使用香水、花露水、酒精、杀虫剂等有挥发性的喷雾。对人体健康不利，被吸入空调机体更容易引发火灾。在用酒精等液体清洁空调后不要立即开机，待晾放挥发后才能打开。