1、有可能是热水器的温控器断开了。2、有可能是热水器的电加热管损坏了，当电加热管坏时，是无法加热的。3有可能是热水器的自继电器故障，若温控前级没电，应该是继电器坏了。

建议解决方法：

1、 家里的电热水器加热管上都有一个防干烧的温控器，当温控器断开时，电加热管是断路的，需要人工手动将温控器复位才可以，可以用万用表测温控器前级有电，后级没电就是温控器跳开了，将复位按钮按下可恢复正常了。

2、 找专业维修人员用万用表测一下电加热管上是否有电，若有电，不加热就是加热管坏了，此时就需要更换解决。

3、请专业维修人员把热水器的控制板拆下，更换继电器来解决问题。

4、电热水器的温度调理器上，都有水温标志刻度，如用"I"、"Ⅱ"、"Ⅲ"或标示英文、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调理位置，把温度调理旋钮对准某个标 志，热水器的水温就会坚持在该档指示所设定的温度。在运用时，先让水洒出来试出实际水温，然后淋浴，避免水温过高，烫伤皮肤。