1、正常情况下热水器如果是节能休眠状态，是不会关机的，所谓的节能休眠状态，其实就是省电模式，起到的是保温的作用。2、但由于不同型号和不同品牌的设计不一样，所以有些型号可能是休眠状态到达一定的时间段就会自动关机。3、如果在使用的过程当中海尔热水器调节到休眠状态就自动关机，针对这种情况可能是因为内部控制系统出现了故障所引起。

热水器的保养方法：
1、使用热水器的时候不能浪费电，一般洗澡加热到45度就可以，不要加热到60或以上，那样很容易造成浪费。
2、就是保温，如果每天都会洗澡建议不要将总电源拔除，选择保温模式，下次洗的时候省去重复加热的浪费。
3、使用热水器一定要做到定期检查，因为长时间使用，热水器的内胆和里面的加热棒都会覆盖很多水垢，水垢越厚就会影响到加热速度，长时间不清理还有可能会影响到热水器的使用寿命，所以建议根据使用频率对热水器进行定期清洁。
4、一般建议使用三年以上的热水器要进行内胆和镁棒的更换。