1、温控器问题。温控一旦出现跳闸，那就无法烧热水，像这种情况就必须要请专业人员进行维修。2、安全阀问题。安全阀一旦出现损坏，就会导致热水往回流，从而不出热水，因此要查看安全阀的状况，再根据要求更换新的。3、被堵塞。这种情况可以直接对水管进行疏通，并且清洗过滤网即可。

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1、使用热水器时，必须保证室内通风，尤其在冬季，很多人因寒冷会把门窗关闭，不会打开排气通风，这是一种非常危险的事。虽说出现一氧化碳中毒的可能性很低，但还是要有预防意识。

2、使用热水器时，一旦闻到煤气味必须要立刻把窗户打开通风。千万不要使用点火方式去试探，这样很容易导致爆炸事件发生。

3、使用过程中必须要严格根据说明书进行操作，再打开热水器时，一旦发现有火焰未点燃要关闭进水闸。若出现两三次以后还无法打开火焰的话，不能盲目自己去维修必须要请专业人员进行。

4、若家庭使用烟道式热水器，我们还要特别注意它的排烟情况，如排烟出现问题，应及时联系专业人员进行检查并且维修。