1、未能按正常流程使用热水器点火程序异常。2、超出使用寿命，内部出现老化现象。3、热水器长期不做清理，大量污垢堆积在燃烧室。4、电磁元件出现故障问题。

建议解决办法：

1、每一款热水器都有着使用寿命，烧式的热水器寿命在5~6年超出使用寿命，就需要定期为热水器作出保养，由专业人员定期给热水器的线路以及燃烧室做出检测，更换掉老化变形的零件，让热水器可以正常使用。

2、热水器在使用过程中会有非常多的灰尘产生，定期的清理，可以让热水器的使用寿命变长，也会让精密的零件能够更好的使用，燃烧室是需要每年做1~2次的清洁，而排烟系统每年的清洗瓶子大概保持在2~3次。

3、燃气热水器是通过燃烧天然气或者是煤气而进行加热的，在使用时一定要按照正常的流程操作，不要将火苗调的过大温度设置过高，也不要在打火装置出现故障时，用明火点燃热水器。

4、燃气热水器的安装一般是在厨房当中，大量的油烟会附着在热水器的外机上，要定期做出清理，以免过高的温度让热水器表面的油烟产生燃烧现象。