出现e4表示热水器里面的风机出现了故障，可能是风机里面的驱动器坏掉了，或者是长时间的使用，导致风机本身出现了故障的问题，又或者是风机里面的传感器损坏了。

相关知识科普：

燃气热水器也可以说是燃气热水炉，主要是以燃气为原料，然后通过加热的方式，把注入到热水器中的水加热了，而且热水器主要是由阀体组成，主燃烧器，小火热水器，交换器，安全的装置等组成的，同时还包括烟道以及强排装置，其中最重要的就是阀体总成操控这一系列的程序，而且热水器的体积比较小，因此不会在安装的时候不会占用太多的空间，而并且燃气热水器的价格也比较实惠，燃气使用的量也不是很多，所以对一般家庭来讲还是个不错的选择，当然缺点也是有的，比如在安装的时候需要往墙上打洞，还要穿管道等等，比较麻烦，而且由于是使用燃气的，所以很有可能会泄漏气体出来，因此还是比较危险的，所以为了安全起见，在使用的时候一定要注意安全，平时要留心观察。