可能是水温过高引发的断电保护，也可能是风机电容破损爆裂，需要重新更换破损的风机电容；还有可能就是水垢堵塞热水管道的原因，需要重新清理干净。

1、热水器里的水温太高，为了保护机器而断电。如果热水器里的水位不高，可能会出现热水器干烧的情况，同时伴随着温度升高过快的危险，所以在这个时候热水器内的温度是非常高的，就可能会自动报警和断电。如果主板自身或者温度传感器出现问题，不能适当控制水温，也可能会出现e2故障代码。可以检查热水器里进水是否正常，水位是否达到固定值。
2、风机没有启动，风机启动电容可能存在破损爆裂的情况，当室外有大风，室外机排气孔无法正确排风，甚至可能会进风。排烟口也可能会进灰尘杂物，产生积炭现象，这样的话燃烧不完全，导致热水器不能正常工作。需要调整一下烟道排烟口的位置，顺着大风风向排风。
3、水垢堵塞热水管道，热水器在使用一段时间后，可能会存在一定的水垢，水垢过多阻塞了热水管道。那么水流减小，达不到正常水位，也可能会影响热水器的正常工作。所以可以拆机清洗热水器，除去机壁的水垢。