1、打火装置的电源电量不足。2、脉冲器出现故障无法正常使用。3、电磁阀出现故障问题或有大量的灰尘堆积。4、燃烧室有大量积碳产生。

建议解决办法：

1、首先要查看点火装置的电源问题，如果是直流电的，那就检查一下插销是不是进行连接，或者是插排没有电或者有受损的情况要及时的更换，需要电池打火的每半年就要更换一次全新的电池，避免因电池没电而造成的不能正常打火使用。

2、在点火时没有点火的声音，电磁阀就会出现故障，大量的灰尘堆积在电磁阀周围，会让电磁阀无法正常工作，用橡皮对电磁阀进行擦拭，或者是用比较粗制的抹布对电磁阀进行擦拭，如还不能够正常启动热水器，需要找寻专业人员对电磁阀进行更换。

3、燃气热水器的工作原理是利用燃气焚烧铜管，让铜管来加热里面的水，但是在燃烧的过程中会有大量的碳灰产生，燃烧室的阀门堵住就不能够正常的使用，也不能正常打火，定期的对燃烧室做出清洁，用柔软的毛刷以及柔软的抹布对燃烧室的燃烧喷嘴进行擦拭即可解决。