1、如果是因为洗衣机面板的电路出现了接触不良或者是故障，这种问题是不建议自己进行处理的，是需要联系专业的维修人员来进行修理，检查之后判断出问题进行电路维修就可以恢复正常。2、有的如果是因为电源方面的问题，可以尝试重新连接一下电源，然后再打开洗衣机看是否可以恢复到正常的按键状态。

建议正确使用方法：

由于洗衣机都是有承重范围的，建议在平时洗衣服的过程当中一定不要超量，也不要空转，这样长时间使用很有可能会导致小天鹅洗衣机的压缩机受损或者是烧毁。

在洗衣机使用完了之后，一定要将电源插头及时拔掉，而且不要让水溅落在控制面板上，否则很容易会影响洗衣机的使用寿命或者是出现漏电的危险，建议平时使用完之后用干布进行擦拭，通风吹干并且及时对内部进行清理，防止会被一些杂物堵塞。

洗衣机内桶处在比较潮湿的环境中，所以建议一定要注意通风，保持干燥否则会很有可能因为受潮出现一些故障。