1、需要在程序中途打开机器门时，先把小天鹅洗衣机按下开始或者是暂停按键，滚筒就会停止转动，此时洗衣机会自动监测滚筒内的水位、水温状态，如果满足安全开门的条件，门锁就会解锁，那就可以将门打开。2、但是坚持开门，可以在小天鹅洗衣机选择使用单脱水或者单排水程序，将滚筒内水排除后再尝试开门。3、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开的，可以将旋钮再拧到任意的档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。

出现这种情况的原因：
1、可能是因为小天鹅洗衣机的门锁坏了或者也有可能是因为门锁电路出现了故障，洗衣机可能被锁定了然后滚筒洗衣机里面都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是打不开的。
2、可能是由于洗衣机内也有电子线路，故障类似于电脑的死机，电路也没有恢复到默认值。
3、小天鹅洗衣机的内部有一个发热元件，关上门时器件发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁，断电后过一段时间，双金属片冷却过后可能由于发热元件损坏了，导致打不开门了。